Webマーケティングとは何か？「Get Started to fit your Web Marketing」

Webマーケティングとは、マーケティングをウェブ上で実践することです。ではマーケティングの本当の意味はどのようなものなのでしょうか、その意味を理解しないままWebマーケティングをしたとしても、それはマーケティングでは無いかもしれません。

マーケティングとは…

マーケティングと聞くと「お客さんを集めて、商品を売ることですね！」と思ってしまいますね。いままではそれでよかったかもしれませんが、これからはそうは行かなくなりました。

それは、インターネットとWeb、SNSやクラウドが登場したことで私たちの環境がすべて変わってしまったからです。

そしてマーケティングは、Webマーケティングによって本来のマーケティングに還ったのです。

それでは、本来のマーケティングとは何なのでしょうか、大先生のお言葉に学びましょう。

マーケティング実践の礎を築いたセオドア・レビット先生は…

「経営とは基本的にはマーケティングを行うことであって、マーケティングを企業の一機能と考えず、企業活動全体を包括的に見ることだ」
－マーケティングの革新より

マーケティングを科学として体系化したフィリップ・コトラー先生は…

「マーケティング・マネジメントは、ターゲット市場を選択し、優れた顧客価値を創造し、提供し、伝達することによって、顧客を獲得し、維持し、育てていく技術および科学である」
－マーケティング・マネジメント基本編より

女子高生の野球部マネージャーも読んでいるという、ご存知ピーター・ドラッカー先生は…

「マーケティングの狙いは、販売努力を不要にすることにある。顧客を知り尽くしたうえで、何もしなくても売れていくような、顧客にふさわしい製品やサービスを提供するのが、マーケティングの目指すところである」
－　マネジメント　努め、責任、実践　Ⅰより

と、おっしゃっています。

マーケティングの本質

3名の大先生のお言葉を凝縮すると、

1）経営とはマーケティングを行うこと。

2）マーケティングとは、顧客の創造。

3）何もしなくても売れていくようにすること。

ということになります。

つまりWebマーケティングとは、この3つをWeb上で実践することになります。

広告の出稿や集客や販売することではなく、サイトやコンテンツの制作、ましてやKPIの設定や達成だけではないのです。

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