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ユーザーエクスペリエンスデザインとは?

ユーザーエクスペリエンスという言葉を盛んに聞こえるようになったのは、ここ数年のことだと覚えています。 ユーザーエクスペリエンスが重要視されるようになり、どのように製品やサービスを設計すれば高いユーザーエクスペリエンスを提供できるのかが盛んに議論されています。 今回はユーザーエクスペリエンスを与えることの設計がどういうものなのか、Peter Mor

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フィードバックを取り入れて、あなたのビジネスを向上させる8つの方法

ウェブサイトやソーシャルメディアなど、ユーザーの声があらゆる場所で聞けるようになり、フィードバックを得ることは簡単になりました。フィードバックは上手く取り入れられれば、自分のサービスをより良くするための武器になります。 上手く取り入れるにはどうすればいいのか? Mashableの『8 Ways Customer Feedback Will Improv

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