個人情報の取扱いについて

当社が取得または保有する個人情報は、以下の目的で利用いたします。直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示いたします。当社は、インターネットサービスを通じたＷＥＢマーケティング支援を核とした事業活動を通じ、お客様にご満足いただき、便利で有益な質の高い商品・サービスを提供することを目指しています。このため、当社ではお客様からお預かりする個人情報をはじめ、当社に関わっていただく様々な方々の個人情報を必要な範囲で利用いたします。なお当社のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）につきましては、こちらをご覧ください。

1.　個人情報

個人情報とは、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、ID、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、訪れたホームページの情報、苦情、ご相談またはお問合せの情報（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

２．保有個人データの利用目的

当社は、取得した保有個人データを以下の目的のために利用いたします。

１．お問合せ対応

お問合せいただいた内容への返信・連絡のため

２．採用情報

a. 採用選考のため
b. 採用移管する通知のため
c. 採用後の人事基礎情報とするため

３．社員情報

a. 入社手続きのため
b. 給与計算のため
c. 人事考課のため
d. 福利厚生のため

３．受託業務でお預かりする個人データの利用目的

当社は、通信販売サイト運用業務、ファンクラブサイト運用業務、システム運用保守業務等の業務委託により、お預かりする個人データを以下の目的のために利用いたします。なお、本個人データは、開示対象となる保有個人データではありません。

a. ユーザーのお問合せ対応のため
b. ユーザーの登録情報管理のため
c. ユーザーが購入した商品等の発送業務のため
d. 商品、デジタルコンテンツおよびサービス提供のため
e. 商品、デジタルコンテンツおよびサービス代金ご請求のため
f. メールマガジン配信のため
g. 当社および第三者の商品等のご案内のため
h. マーケティング、商品企画等のための統計データ作成のため（個人は識別できません。）

４．保有個人データの開示

当社は、お客様ご本人より当該本人の保有個人データの開示を求められた場合には、遅滞なく応じます。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反するおそれがある場合

５．保有個人データの第三者提供

当社は、取得した保有個人データを「２．保有個人データの利用目的」で明記した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。法令等に該当する場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。

６．保有個人データおよび受託業務でお預かりする個人データの第三者委託

当社は、以下保有個人データおよび受託業務でお預かりする個人データを第三者委託する場合があります。

１．社員情報

当社は、社員の保有個人データを「２．保有個人データの利用目的」記載の利用目的の達成に必要な業務を委託会社へ委託する場合があります。この場合、当社が定めた基準を満たす者を委託会社として選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約や適切な監督を行います。

２．受託業務でお預かりする個人データ

当社は、受託業務でお預かりするユーザーの個人データを商品・サービスの提供や商品・サービス代金ご請求等、以下の利用目的の達成に必要な業務を委託会社へ委託する場合があります。この場合、当社が定めた基準を満たす者を委託会社として選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約や適切な監督を行います。

a．ユーザーへの商品・サービス代金ご請求のため

氏名、メールアドレス、クレジットカード情報、電話番号、登録住所および配送先住所を暗号化された状態で、インターネット通信にて決済事業者へ委託します。

b．ユーザーへの商品・サービス提供のため

氏名、メールアドレス、電話番号、登録住所および配送先住所を暗号化された状態で、インターネット通信にて配送事業者へ委託します。

７．保有個人データの開示、訂正、利用停止等の手続について

当社で保有している保有個人データに対し、ご本人、法定代理人または委任による代理人から利用目的の通知、個人情報開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去等（以下、「開示請求手続等」という）が求められた場合は、弊社所定の請求書により以下手続にて対応させていただきます。

１．開示請求手続等の申出先

ご自身の個人情報について「開示請求手続等」をご希望される場合は、「９．苦情および相談・問合せ先」までご連絡ください。その後、当社から手続に必要な「開示等依頼書」を送付いたします。

２．開示請求手続等

上記１により入手いただいた「開示等依頼書」に所定の事項をご記入のうえ、下記(１)～(３)に記された本人確認のための資料を「９．苦情および相談・問合せ先」まで郵送してください。委任による代理人の方からの手続の場合は、ご本人からの「委任状」も必要となります。

(1)ご本人による開示請求手続等の本人確認のための書類

以下Ａの中から１点、およびＢの中から１点

【Ａ】
・印鑑登録証明書の写し（発効日より３ヶ月以内のもので現住所が記載されているもの）
・戸籍謄本の写し（発効日より３ヶ月以内のもの）
・住民票の写し（発効日より３ヶ月以内のもの）

【Ｂ】
・パスポートのコピー（有効期限内のもので現住所が記載されているもの）
・運転免許証のコピー（有効期限内のもので各都道府県公安委員会発行のもの）・保険証等本人を確認できる有効期限内の公的書類のコピー（有効期限内のもの）

(２)法定代理人による開示請求手続等の本人確認のための書類

以下Ａの中から１点、およびＢの中から１点

　※ご本人と続柄の確認をすることのできる書類に限る

(３)委任による代理人による開示請求手続等の本人確認のための書類

代理を示す旨の「委任状」および以下Ａの中から１点、およびＢの中から１点（本人および代理人の分）

(４)本人確認のための書類についての注意事項

・本籍地に係る部分は、黒く塗りつぶしてお送りください。
・裏面に記載事項がある場合には、裏面の写しも必要です。

(５)手数料

手続に必要な実費（公的文書等の発行費用、コピー等の費用）、および当社に書類を送付いただく際の送料等の通信費は、ユーザー負担とさせていただきます。当社から書類を送る際の通信費は、当社が負担します。

(６)開示等の請求にお応えできない場合

お受けした開示等の請求については、当社で内容確認を行い、その結果を後日ご請求者様にお知らせします。ただし、以下のいずれかに示す場合は、対応をお断りしております。その場合には、対応できない理由をご連絡いたします。
・ご本人確認ができない場合
・法定代理人による開示請求手続の場合で、ご本人との続柄、関係性が確認できない場合
・代理人による開示請求手続の場合で、代理権が確認できない場合
・提出していただいた書類に不備がある場合
・開示等の請求の対象が、当社の判断で請求にお応えできない個人情報である場合
・その他、合理的な理由で、開示等の請求にお応えできない場合

(７)申請に関して当社が取得した個人情報の利用目的

開示請求手続等のご依頼に関してご提供いただいた個人情報は、手続きの為の調査、本人確認、各請求への回答等、必要な範囲内で取扱います。また、ご請求に対する回答が終了した後、速やかに廃棄いたしますので、書類の返却は、お受けできません。

８．WEBサイトにおける個人情報の取扱いについて

１．クッキー（Cookie）の利用について

当社のWEBサイトでは、お客様のコンピュータを特定し利便性を高めるために、クッキー（Cookie）と呼ばれる情報を、お客様のコンピュータに送ります。クッキー情報はお客様のコンピュータを特定するために使用し、お客様個人を特定するために使用することはありません。

２．ＳＳＬについて

当社のWEBサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

３．アクセスログについて

当社のWEBサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時等が含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログは、WEBサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

４．Googleアナリティクスの利用について

当社のWEBサイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して、当社WEBサイトへのアクセス情報を個人を特定することなく収集します。アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。

Googleアナリティクスについての詳細は、以下のページをご参照ください。http://www.google.com/analytics

９．プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いの改定について

当社は、「プライバシーポリシー」および「個人情報の取扱い」についての全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。

10．苦情および相談・問合せ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情については、以下お問合せフォームからご連絡ください。

株式会社ハイベロシティ
住所: 〒106-0031 東京都港区西麻布三丁目21番20号霞町コーポB1F
電話 : 03-6447-5610
お問合せフォーム

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申し出先
当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決申出先は、以下のとおりです。

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話番号：0120-700-779

最終改定日：2020年7月6日
制定日：2006年4月20日
株式会社ハイベロシティ
代表取締役　福光了良

＜個人情報保護管理者＞
株式会社ハイベロシティ
取締役　沖津貴俊

COMPANY: 会社概要

HISTORY: 沿革